​国网白山市供电公司:强化供电所监督 提升服务质效

为助力乡村振兴,国网白山市城郊供电公司纪委聚焦供电服务满意度,持续强化供电所监督,切实有效的打通供电服务“最后一百米”。

该公司纪委围绕频繁停电、低电压、业扩报装领域等方面群众关注的问题深入排查,紧盯供电服务人员的责任落实和纪律作风,精准监督在供电服务中可能存在的廉洁风险。今年以来,该公司纪委人员联合专业管理人员所属辖6个供电所受理办结的业扩工单进行抽查回访,持续推动“三零”服务政策的刚性执行,不断优化电力营商环境,提升客户办电满意度。

该公司纪委坚持管在日常、严在经常,结合供电所岗位小微权力风险点,精选服务、收费等正反面典型案例,通过纪委书记进班组讲廉洁课、供电服务员工培训、供电所周例会等场合组织学习,用身边事教育身边人,以点带面、以面带全,引导供电服务员工深刻汲取教训,增强遵规守纪能力、筑牢廉洁从业防线。

下一步,该公司纪委继续强化供电所全业务监督检查,把监督工作做到群众身边,不断提升基层供电所公信力和为民服务水平,为扎实推进乡村全面振兴贡献力量。(吴四海)