近日,重庆市大渡口区新山村街道平安社区,居民刘淑芳接到一则关于“国家补助款”的信息。在拿不准真假的情况下,她第一时间想到自己所在楼栋的网格“哨兵”黄荣淑。据悉,近年来,新山村街道的“义渡吹哨人”们在社区治理中发挥重要作用,成为居民生活中的“守护者”。
当天,在接到电话后,黄荣淑带着反诈宣传手册迅速赶到刘淑芳家中,耐心解答并告知这是骗局,还普及许多反诈知识。这一幕,生动展现网格“哨兵”在社区治理中的积极作用。
宣传员、信息员、调解员、监督员、巡防员……作为网格“哨兵”,只要是居民的诉求,无论是烦心事、操心事还是揪心事,黄荣淑都会在第一时间作出响应。
前不久,黄荣淑在巡逻时发现一栋居民楼外墙出现明显裂痕,存在安全隐患。她立即将情况上报平安社区党委,并在现场设置警示标志,提醒过往居民注意安全。社区迅速行动,联系专业人员对墙体进行评估和修复,避免潜在的安全事故。
在新山村街道,像黄荣淑这样的网格“哨兵”超过3000名。
为打通网格治理的“神经末梢”,新山村街道积极动员退休干部、物业人员、退役军人等多元力量参与网格治理,以党建引领基层治理为突破口,力求实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标。
其间,通过不断加强基层治理力量,强化网格内问题、线索、隐患的发现和处理,有效提升群众的获得感、幸福感和安全感。
近年来,面对基层治理中遇到的资源不足、力量有限等问题,新山村街道积极探索,深入实施新时代“枫桥经验”,构建起“社区党委+网格党支部+网格哨兵”的组织架构。
“居民‘点菜下单’,我们‘接单速办’,真正打通服务群众‘最后一米’。”新山村街道相关负责人表示,通过积极调动党员干部和群众的力量,强化“点线面”管理,以增强“N”力量为核心,深化网格化管理,形成共建、共治、共享的新格局。
“义渡吹哨人”队伍的建立,让广大居民群众可以更迅速、畅通反馈自己的需求和困扰,不仅有效解决居民的操心事、烦心事和揪心事,也增强社区的凝聚力和居民的参与感。在未来,新山村街道将继续深化网格治理,积极推动更多的网格“哨兵”参与社区建设,努力为居民创造一个更加安全、便利、美好的生活环境。
(通讯员 刘梅)
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