​国网石泉县供电公司:营商环境再优化 纪检监督促发展

为进一步优化电力营商环境,提升供电服务水平,国网石泉县供电公司立足职能职责,将优化电力营商环境作为专项监督的重要内容,紧盯关键环节,强化监督执纪,以强有力的监督保障各项政策落地见效。

压实责任,凝聚优化营商环境合力。石泉公司坚持把优化电力营商环境作为“一把手”工程,将优化营商环境工作纳入重要工作事项,与公司其他重大工作同部署、同推进、同落实。同时,建立健全优化营商环境监督工作机制,明确监督重点、细化监督措施,推动形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

精准监督,护航惠企政策落地见效。石泉公司纪检工作人员深入基层供电所、业扩报装客户家中等,围绕办电流程精简化、业务时效高效化、流程信息透明化等关键环节开展监督检查。通过查阅业务档案、走访电力客户、电话回访等方式,精准查找问题,及时建立问题台账,督促责任部门立行立改,以强有力的监督执纪问责,推动供电服务质量和效率不断提升。

创新举措,畅通用户监督举报渠道。石泉公司搭建了“纪检+服务”沟通平台,拓宽监督渠道,在营业窗口放置公司举报电话,客户可对办电过程中的违规行为、服务态度等进行投诉举报,引导干部职工树牢“人人都是营商环境”的理念,自觉做到廉洁从业。

下一步,该公司将持续加大监督执纪力度,以更有力的举措、更加务实的作风,推动电力营商环境持续优化提升,为石泉经济社会的高质量发展提供更加坚强可靠的电力保障。(罗净容)